Ich nehme an es handelt sich hier um das Layout "Help Responsive"?
Hier ist der "z-index " der Menüleiste recht hoch angesetzt und überdeckt dadurch das Fenster. Dies lässt sich im Widget aber recht einfach anpassen.
Öffne im Widget-Ordner die Datei info-fenster.
css. Rechtsklick > Öffnen mit > Editor
Im ersten Abschnitt unter Das Fenster findest du an letzter Stelle den Eintrag: z-index: 300;
Ändere diesen Abschnitt in: z-index: 5006;
Anschließend die Datei speichern und in ZP auf Extras > Entwickler > Änderungen übernehmen